Veelgestelde vragen
Hoe meet ik mijn ringmaat?
Hele goede vraag. Hier zijn een paar manieren voor. De makkelijkste twee zal ik noemen:
1. Pak een dun stukje touw en wind die om de betreffende vinger. Houd bij waar het stuk touw zichzelf kruist en leg het langs een liniaal. Probeer zo precies mogelijk te zijn in de millimeters. Hiermee meet je de omtrek van je vinger.
2. Heb je een ring die al past om je vinger? Meet dan met een liniaal de binnenmaat van de ring (ofwel de binnencirkel). Hiermee meet je de diameter van de ring.
Als je een van deze twee maten hebt, dan kan je de dichtsbijzijnde maat kiezen in de maattabel en deze doorgeven in de notities van je bestelling!
Hoe moet ik mijn bestelling retourneren?
Mocht de bestelling niet in orde zijn, kan je hier de stappen en voorwaarden vinden voor retour: Retourbeleid
Zijn sommige producten niet te retourneren?
De gekochte sieraden op de site zijn te retourneren, met uitzondering van de zelf ingestuurde lepels. Door de bijzondere aard van de ringbuigservice, is deze dienst niet onomkeerbaar. Mocht je niet tevreden zijn met de service, zal er altijd naar een gepaste oplossing worden gezocht.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Elk sieraad wordt op basis van de binnengekomen bestelling op maat gemaakt. Om ruimte te bieden aan een goede productie, wordt je bestelling binnen maximaal 5 werkdagen verstuurd.
Hoeveel zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten worden berekend op basis van je bestelling en het land waar het naartoe moet. Met gedachte bij het klimaat en je portemonnee, worden de bestellingen via een brievenbuspakket verstuurd. Dit is doorgaans binnen Nederland rond de €4.25.
Waar worden de producten geproduceerd?
Alle sieraden worden door mij (Rowin) geproduceerd, hier in Nederland! De meeste lepels zijn zelfs ooit in Nederlandse zilverfabrieken geproduceerd. Zo houden we het lekker lokaal.